1. Información General

En farynexoliva, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

farynexoliva, con sede en Carrer Metge Joan Bauzà Mestre, 16, 07013 Palma, Illes Balears, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa:

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de interacción: progreso en cursos, participación en eventos, comentarios
• Información de contacto: cuando nos escribes o participas en nuestros programas

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y contenido relevante
• Comunicarte información sobre eventos y nuevos programas educativos
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback y comportamiento
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Cumplimiento de requerimientos legales o procesos judiciales
• Protección de derechos, seguridad y propiedad de farynexoliva y usuarios
• Con tu consentimiento explícito para casos específicos

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea y cumplen con los estándares RGPD.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos fundamentales:

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento por motivos legítimos
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@farynexoliva.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Historial de cursos: hasta 5 años después de la finalización
• Comunicaciones: 3 años desde el último contacto
• Datos fiscales: según requerimientos legales (mínimo 6 años)

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento para analizar el uso anónimo
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.

Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.